Ausstattung


Räumliche und technische Ausstattung


Interviewereinsatz und Interviewerschulung

Eine wichtige Voraussetzung für eine gute Feldarbeit ist der Einsatz qualifizierter Interviewer/-innen. Das UADS führt im Jahr zahlreiche Umfragen durch. Um die Akkumulation von Erfahrungen zu ermöglichen, setzt das UADS Interviewerinnen und Interviewer als Volllzeit- oder Teilzeitkräfte ein. Alle einsatzbereiten Interviewer/innen kamen wiederholt zum Einsatz, so dass in neuen sozialwissenschaftlichen Umfragen soweit wie möglich bereits erfahrene Interviewer/innen zum Einsatz kommen können. Falls notwendig, können im Rahmen einer Erhebung bis zu 100 Interviewerinnen und Interviewer aktiviert werden.

Neu eingestellte Interviewer/innen durchlaufen einen mehrstufigen Schulungsprozess, im Rahmen dessen zunächst in einer mündlichen und schriftlichen Schulung die Regeln des standardisierten Interviews vermittelt werden. Dabei werden die GESIS-Richtlinien zur Durchführung standardisierter Interviews zugrunde gelegt [1] [2]. Außerdem werden die wichtigsten Strategien der Kontaktaufnahme wie die Prinzipien der Aufrechterhaltung der Kooperation) erläutert (Verweigerer-Training).

Zu jeder Umfrage gibt es eine gesonderte inhaltliche Schulung mit Einführung in die Ziele der Studie und einer Einführung in das Erhebungsinstrument. Die Schulungen richten sich nach wissenschaftlichen Ergebnissen der internationalen Umfrageforschung, die laufend in die Schulungsmethodik eingespielt werden.
Ergänzt werden die geschilderten Maßnahmen durch gezielte, problemorientierte Gespräche mit den Interviewern/innen. Das Interviewer-Verhalten wird über Umfragen hinweg kontinuierlich überprüft.

Das UADS verfügt über ein eigenes System zur Evaluation der Interviewer-Qualität.